افزونه YITH WooCommerce Questions and Answers یک افزونه کاربردی برای ووکامرس است که با استفاده از آن قادر به ایجاد سیستم پرسش و پاسخ ووکامرس خواهید بود. این افزونه کاربردی در مخزن وردپرس به ثبت رسیده است و توانسته از میان +۱,۰۰۰ نصب توسط کاربران، امتیاز کامل ۵ از ۵ را به خود اختصاص دهد.

woocommerce faq-پرسش و پاسخ ووکامرس

برخی از قابلیت‌های افزونه
قابلیت ایجاد سیستم پرسش و پاسخ ووکامرس برای کاربران
قابلیت تعیین مطرح کردن یا نکردن سوالات توسط کاربران
قابلیت تعیین تعداد پرسش‌های نمایش داده شده در صفحه محصولات
و…
نصب و راه‌اندازی افزونه
برای استفاده از این افزونه، ابتدا از انتهای همین مقاله اقدام به دانلود افزونه با نسخه فارسی و نصب آن بر روی سایت وردپرسی خود کنید. توجه داشته باشید که این افزونه بر پایه ووکامرس طراحی و توسعه یافته است و پیش از نصب افزونه، ابتدا باید اقدام به پیکربندی فروشگاه‌ساز ووکامرس در سایت وردپرسی خود کنید. پس از نصب، بخشی به نام Questions & Answers نمایان می‌شود که از طریق منوی YITH Plugins در پیشخوان وردپرس در دسترس است.

تنظیمات عمومی
در این بخش تنظیمات اساسی و کلی افزونه در دسترس است که پیش از استفاده از افزونه باید آن را متناسب با نیاز خود اعمال کنید.

general setting-پرسش و پاسخ ووکامرس

سوالات برای نشان دادن: در این بخش باید تعداد سوالاتی که می‌خواهید در هر صفحه محصول، نمایش داده شود را وارد کنید.
حالت پرسش و پاسخ: با فعال‌سازی این گزینه، کاربران قادر به مطرح کردن سوالات جدید و پاسخ دادن به سوالات قبلی نخواهند بود.

در پایان بر روی ذخیره تنظیمات کلیک کنید تا تنظیمات اعمال شده ذخیره شوند.

در صفحه محصول، بخشی به نام پرسش و پاسخ به چشم می‌خورد که کاربران می‌توانند سوالات خود را مطرح کنند. پس از ارسال سوال توسط کاربران سایت، از بخش پرسش و پاسخ موجود در منوی پیشخوان می‌توانید به سوالات آنها پاسخ دهید. همچنین در این بخش مشخص می‌شود که سوالات کاربران توسط کدام کاربر پاسخ داده شده است، که همین امر موجب تشویق کاربران به پاسخ دادن به سوالات و مشکلات کاربران دیگر می‌شود.

question and answer-پرسش و پاسخ ووکامرس

در بخش Write a answer می‌توانید پاسخی برای سوال مطرح شده بنویسید و بر روی Respond کلیک کنید تا پاسخ شما در صفحه محصول نمایش داده شود.

answered by admin-پرسش و پاسخ ووکامرس

نتیجه‌گیری
استفاده از سیستم پرسش و پاسخ در سایت‌های مختلف، می‌تواند در زمینه رفع مشکلات و سوالات کاربران مفید باشد. در این مقاله به بررسی یکی از افزونه‌های کاربردی برای وردپرس پرداختیم که با استفاده از آن قادر به ایجاد سیستم پرسش و پاسخ ووکامرس برای فروشگاه اینترنتی خود خواهید بود.
منبع: همیار ورد پرس